Політика конфіденційності
Політика пояснює, які персональні дані обробляються під час використання Literna, для чого вони потрібні та як зв’язатися з оператором. Дата редакції: 7 жовтня 2026 року.
Оператор і зв’язок
Literna (https://literna.net) надає Фізична особа-підприємець Губська Оксана Ігорівна. РНОКПП: 3547510241. Запис про реєстрацію: 2010350000000844346. Адреса: Україна, 51909, Дніпропетровська обл., м. Кам’янське, проїзд Ступака Юліана, будинок 14, квартира 3. Підтримка: zibiiii63@gmail.com; телефон: +38 (068) 630-98-74. Актуальні реквізити доступні на сторінці «Контакти».
1. Які дані ми обробляємо
Для реєстрації та входу: email, ім’я або псевдонім, ім’я користувача, відомості про підтвердження email, захищений хеш пароля та сесії входу. При вході через зовнішній сервіс — його ідентифікатор та дозволені користувачем відомості профілю. Публічні профіль і матеріали бачать інші відвідувачі; email і реквізити виплати не є частиною публічного профілю.
Дані використання: твори, ілюстрації, коментарі, відгуки, оцінки, закладки, прогрес читання, підписки, повідомлення та звернення. Для безпеки й діагностики: IP-адреса, браузер і пристрій, час запитів, технічні помилки та журнал значущих дій.
Для покупок і поповнень: сума, валюта, склад і статус замовлення, ідентифікатор операції провайдера, історія покупок і зарахувань. Повні реквізити картки та CVV вводяться на сторінці провайдера; не надсилайте їх у Literna або підтримку. У заявці творця на виплату обробляються надані ним відомості про отримувача та платіжні реквізити для розгляду й виконання заявки.
2. Мета і підстави
Дані потрібні для виконання договору: роботи акаунта, цифрового доступу, збереження читання та обробки замовлень і звернень. Окремо обробляються дані для податкових, бухгалтерських та інших законних обов’язків. Захист акаунтів, запобігання шахрайству та усунення помилок відповідають законним інтересам оператора з дотриманням прав користувачів. Якщо обробка потребує згоди, вона запитується окремо та може бути відкликана; відкликання не скасовує попередню правомірну обробку.
3. Cookies і сторонні сервіси
Використовуються cookies сесії та налаштування мови й інтерфейсу. Вимкнення необхідних cookies може порушити вхід і збереження налаштувань. Підключені функції можуть використовувати Cloudflare Turnstile, зовнішні сервіси входу, доставку email та аналітику, зокрема Google Analytics. Вони можуть отримувати технічні ідентифікатори, IP-адресу та дані взаємодії за своїми правилами. Cookies налаштовуються у браузері. GeoIP для мови використовує локальну базу.
4. Отримувачі та міжнародна обробка
Доступ мають уповноважені працівники, а необхідні відомості отримують постачальники хостингу, email, безпеки та підключені платіжні провайдери для своїх функцій. Передача органам влади можлива на законній підставі. Міжнародні постачальники можуть обробляти дані за межами країни користувача із застосуванням необхідних законних підстав і гарантій. Приватні платіжні реквізити не публікуються.
5. Зберігання і захист
Дані акаунта й читання зберігаються, поки потрібні для роботи акаунта. Після запиту на видалення визначається, що можна видалити або знеособити. Записи замовлень, виплат, прийняття умов, спорів і безпеки зберігаються в обсязі та на строк, необхідні для законних обов’язків, захисту прав і розслідування конкретних інцидентів. Резервні копії видаляються при плановій заміні. Доступ до приватних даних обмежується, використовується HTTPS; абсолютну безпеку неможливо гарантувати.
6. Ваші права
Можна запросити інформацію про свої дані, доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечити проти обробки або відкликати згоду, коли вона є підставою. Переносимість та інші права надаються у випадках, передбачених застосовним законом. Напишіть на zibiiii63@gmail.com з email акаунта. Для захисту акаунта може знадобитися розумне підтвердження особи. Відповідь надається без невиправданої затримки в законний строк. Ви можете звернутися до компетентного органу захисту даних.
7. Діти та оновлення
Контент 18+ лише для повнолітніх за політикою 18+. Отримайте згоду законного представника, коли вона потрібна для сервісу. Про неправомірну обробку даних дитини повідомте підтримку. Нові редакції мають дату й версію. Зміна мети обробки чи необхідність нової згоди не можуть бути замінені самим подальшим відвідуванням сайту.
8. Ручні заявки на поповнення та вибір аналітики
Якщо функція ручної заявки доступна в акаунті, для її розгляду обробляються зазначені користувачем ПІБ латиницею, країна банку, штат для США, email для отримання запиту на оплату, сума в EUR, відомості про згоду та статус заявки. При погодженні зарахування також зберігаються погоджені сума в UAH і курс, час та ідентифікатор підтвердженої операції. Заявка не є оплатою і сама собою не поповнює баланс.
Ці відомості доступні власнику заявки та уповноваженим фінансовим адміністраторам для перевірки й обробки. Передача необхідних даних Payoneer і надсилання запиту на оплату дозволені лише за наявності відповідної дозволеної послуги та окремої явної згоди користувача отримати такий запит на зазначений email. До активації дозволеного способу заявки не передаються провайдеру й рахунки не надсилаються. Вимкнена функція не означає підключений прийом платежів. Не надсилайте номер картки, CVV, пароль або одноразовий код.
Дані заявки зберігаються, поки потрібні для її розгляду й виконання. Після скасування або завершення залишаються лише відомості, необхідні за законом, для підтвердження операції чи вирішення спору; запит про виправлення, видалення або відкликання згоди можна надіслати підтримці.
Необов’язкова Google Analytics підключається лише після явного дозволу в налаштуваннях cookies. Відмова не обмежує читання й покупки. Cookies входу, мови та оформлення потрібні для обраних функцій; cookie вибору аналітики зберігає рішення до одного року. Google отримує технічні відомості та події використання при ввімкненій аналітиці; персоналізація реклами не вмикається. У пункті «Налаштування cookies» у футері можна змінити вибір або відкликати згоду. Після вимкнення припиняється надсилання подій і видаляються доступні сайту cookies аналітики. Політика не обіцяє видалення вже переданих Google відомостей лише вимкненням налаштування.